今天排查一个问题，需要将10.10系统的Mac升级到10.15，过程遇到了这个问题，解决方法很简单，就是将之前有问题的缓存信息清除，重新申请下载，操作步骤如下：

一、进入目录/var/folders中，可以使用如下方式：

二、清空该目录下所有的文件及文件夹，一般情况是两个文件夹。

三、再重新点击下载安装即可。

进行升级操作前请尽量保证如下四点：

1. 已经备份；

2. 磁盘空间充足；

3. 电量充足（最好接通电源）；

4. 网络状况良好。

》》祝君好运《《